Budaörsi Média Markt áruházban vásárolt Garancia Plusszal rendelkező fényképezőgépem megsérült. Aggodalom nem lett rajtam úrrá, hiszen mikor vettem a gépet, a biztosítása megkötésekor azt az információt kaptam, hogy bármilyen sérülés esetén kb. 2 hét múlva egy sérülésmentes készüléket kapok vissza.
El is battyogtam a vásárlás helyszínére, ahol sérült fényképezőgépem átvették. Időközben CARDIF Biztosítónál is eleget tettem kárbejelentési kötelezettségemnek. Kárszám van, várakozás is van.

Hónap múlva a biztosítónál kapott telefonos érdeklődésemre, majd még néhányra, kaptam ígéretekben gazdag választ, majd még néhányat.
Ismét pár hét várakozás után a CARDIF-tól kapott ígéretekkel (rögzített beszélgetések) előrébb nem lévén, egy szép hétfői napon bementem a Media Markt-Saturn Holding elektronikai termékeket árusító budaörsi kócerájába, ahol kedves hölgy elmondta, hogy már szekrényben van a fotómasinám. Hurrá, végre, egy-két nap és meglesz. Vagy nem. Mivel péntekig sem kaptam semmilyen értesítést, bementem ismét a Média Markt budaörsi áruházába, ahol előhozták várakozásom tárgyát.
Boldog pillanat is lehetett volna, találkozás rég nem látott masinámmal, de nem volt az. Szegényke sápadt volt és sérült. A javítási hiányosságokkal kapcsolatos kérdésemre, helyi illetékes elmondta, hogy mechanikusan működik. Ezzel a hozzáállással nem tudtam mit kezdeni, gondolataimat nem követte cselekvés, otthagytam őket félig javított fényképezőgépestül. Hatheti várakozás után.

Az elmúlt néhány napban pár ismerős és családtag a budaörsi Média Markt üzletben járva és érdeklődve a köthető Garancia Plusz biztosításról, sok egyéb rózsaszín mellet, kaptak egy-két hét javítási határidőt is a válaszokban.
Bizonyítható, hogy a Média Markt budaörsi üzlete, olyannal kecsegteti a vásárlókat, ami nem felel meg a valóságnak.

A Média Markt mechanikusan működő hozzáállásából eredően nyilvánvaló, hogy az ügynek lesz folytatása. Létem ezen eseményeiről fogok bloggolni; és a Média Marktról.

Szépet, s jót!